Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke tot stand gekomen overeenkomst met betrekking tot producten en/of diensten door CREATIVE STORY aangeboden.

Offertes, prijzen en betaling

• Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen.
  De prijzen zijn exclusief btw en eventuele reiskosten, tenzij anders vermeld.
  Alle facturen zijn betaalbaar binnen 15 dagen na ontvangst ervan, tenzij een offerte een andere vervaldatum bepaalt.
  
  

• De prijzen kunnen elk moment worden aangepast. De prijs die de klant krijgt op het moment van de boeking, blijft echter ongewijzigd ongeacht eventuele prijsstijgingen.
  
  
• In de prijs van elk pakket is een galerij met alle foto’s in hoge resolutie inbegrepen. Deze foto’s in groot formaat zonder watermerk mogen gepubliceerd worden op sociale netwerksites, mits vermelding van website en sociale media pagina. Foto's mogen onder geen enkele voorwaarde bewerkt of gecropt worden.
  Het is niet toegelaten om 'printscreens' van de galerij te nemen en te gebruiken voor persoonlijke doeleinden en/of sociale media, publicaties en dergelijke.
  
  
• Het ontwerp van grafisch drukwerk moet steeds betaald worden, ook als het werk niet gedrukt wordt. De bestanden van dit werk worden niet vrijgegeven, grafisch werk gemaakt door CREATIVE STORY kan enkel via ons gedrukt worden.
  

Inhoud paketten 

• Het geleverde aantal foto's varieert naar gelang het gekozen pakket en aantallen zijn richtgetallen.
  
  
• De foto's worden geleverd in jpg formaat via een persoonlijke mini-website, en mogen niet verder bewerkt worden met filters of andere.
  
  
• Uit alle gemaakte foto's maakt de fotograaf een selectie. Deze foto's worden vervolgens bewerkt in de stijl van de fotograaf. De foto's die de selectie niet haalden en de onbewerkte foto's kunnen onder geen beding verkregen worden. Extra zwart-wit omzettingen van de geselecteerde foto's kunnen verkregen worden op aanvraag, overige bewerkingen zijn enkel mogelijk indien het bijbestellingen van de foto's betreft.
  

Intellectueel eigendom

• Het intellectueel eigendom van alle door Creative Story geleverde producten en diensten blijft bij Creative Story, tenzij anders overeengekomen.
  
  

• De klant zal de foto’s die in het kader van deze overeenkomst werden gemaakt op geen enkele wijze en voor geen enkel doel verkopen, in licentie of sublicentie geven of toestemming geven om ze te verkopen. Bij overtredingen wordt er €200,00 aangerekend per kopie per foto. De Fotograaf geeft de Opdrachtgever de toestemming om afdrukken en albums te maken van de foto’s die in het kader van deze Overeenkomst zijn gemaakt. De Fotograaf is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de afdrukken en/of producten die de Opdrachtgever ontvangt van niet-professionele en/of commerciële fotolabs.
  
  

• Een fotosessie van CREATIVE STORY wordt beschouwd als een artistiek werk, en is daarbij onderhevig aan auteursrechten. De foto's blijven dus eigendom van de fotograaf. Bij volledige betaling van de sessie en bestanden koopt de klant het recht om de foto's te printen en publiceren voor persoonlijke doeleinden. De Fotograaf geeft de klant dus de toestemming om afdrukken en albums te maken van de foto’s die in het kader van deze overeenkomst zijn gemaakt. De Fotograaf is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de afdrukken en/of producten die de klant ontvangt van niet-professionele en/of commerciële fotolabs.
  De klant zal de foto’s die in het kader van deze overeenkomst werden gemaakt op geen enkele wijze en voor geen enkel doel verkopen, in licentie of sublicentie geven of toestemming geven om ze te verkopen. Bij overtredingen zullen gerechtelijke stappen ondernomen worden. En wordt er €200,00 aangerekend per kopie per foto.
  
  

Overmacht en annulering

• Indien Creative Story door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden deze opgeschort voor de duur van de overmacht.
  
  
• Creative Story behoudt het recht een sessie/ontwerp/afspraak te annuleren indien niet aan de gevraagde acties en voorbereiding vanwege de klant werd voldaan.
  
  

• Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren. 
  
  

• Een fotosessie die buiten een aangeboden pakket valt, wordt bij boeking helemaal betaald. De datum is pas gereserveerd na betaling van het hele bedrag. Bij annulatie van de sessie kan dit bedrag gebruikt worden voor een herboeking, het wordt in geen geval terugbetaald. In geval van laattijdige annulatie van een sessie worden kosten aangerekend omdat de vrijgehouden plek dan niet meer ingevuld kan worden. Deze annulatiekost wordt verrekend zoals hieronder aangegeven:

  
  Weken (tussen annulering en Datum): percentage van overeengekomen prijs
  0 – 1 :50 %
  1 – 3: 25 %

  
  Bij een annulering op de dag zelf of het niet nakomen van een afspraak, wordt 100% van de factuurwaarde in rekening gebracht aan Klant, vermeerderd met 15% administratiekosten over de som van de totale Opdracht.
  De foto's worden pas bewerkt en de gallerij met foto's wordt pas openbaar gemaakt nadat het volledige bedrag van de fotosessie betaald is. Indien de sessie niet volledig betaald is binnen 30 dagen, worden de foto's gearchiveerd en kunnen ze enkel nog verkregen worden mits een toeslag.
  
  

Toepasselijk recht en geschillen

• Op alle overeenkomsten tussen Creative Story en de klant is Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Creative Story is gevestigd.
  
  

Bestellingen

• Bestellingen kunnen worden gemaakt via webshop of via mail. De bestelling is bindend, bij aankoop verbindt de klant zich tot de aankoop van aangeduide artikelen. De bestelling zal pas worden klaargemaakt na betaling van het volledige bedrag.
  
  
• Bij verzending van eventuele bestellingen per post zijn wij niet verantwoordelijk voor schade toegebracht tijdens de levering.

Publicaties

• Foto, video en visuals gemaakt door CREATIVE STORY kunnen ten allen tijden gepubliceerd worden op website en sociale media. Indien u dit niet wenst, gelieve ons hiervan op de hoogte te brengen.
  
  

Wijziging van de algemene voorwaarden

• Creative Story behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking 30 dagen na bekendmaking ervan.